Termenii rezervării

Rezervarea și plata

Rezervarea se face online, pe comenzi.artdecocafe.ro, și e confirmată când plata a trecut. Confirmarea și codul rezervării vin pe email.

Durata și programul

Salonul se rezervă pentru 2, 3 sau 4 ore, luni–duminică, 10:00–18:00, cu începere din 30 în 30 de minute.

Prelungirea

Primele 10 minute peste ora rezervată sunt gratuite. Apoi se plătesc 100 de lei pentru fiecare 30 de minute începute (totemul, 50 de lei în plus pe interval), dacă salonul e liber. Ospătarul te anunță cu 15 minute înainte de final.

Anularea

Anulezi cu cel puțin 48 de ore înainte de ora de început, prin formularul de anulare, și primești înapoi toată suma. Cu mai puțin de 48 de ore înainte suma nu se mai returnează.

Neprezentarea

Salonul te așteaptă 30 de minute de la ora rezervată. După aceea, dacă nu răspunzi la telefon, salonul se eliberează, fără rambursare.

Defecțiunea tehnică

Dacă TV-ul, totemul sau Wi-Fi-ul se opresc mai mult de 15 minute, primești un voucher de 50% pentru o sesiune viitoare.

Consumația

Consumația se comandă din meniul cafenelei Art Deco Café, se servește în salon și se plătește separat, pe loc, fără consumație minimă.

Factura

Pentru factură pe firmă completezi firma și CUI-ul la rezervare. Factura pentru rezervare se emite pe loc, după plată, și cuprinde salonul, plus totemul și clipul, dacă le-ai ales. Ce comanzi apoi din cafenea și orice serviciu adăugat după rezervare se facturează separat.

Grupurile de 7+ persoane

Pentru 7 persoane sau mai multe pregătim o ofertă: ne trimiți o cerere de pe site sau ne suni la 0771 303 303.

La plată se aplică termenii afișați pe pagina de rezervare, cu aceleași reguli. Prestatorul este EKO TRADE BUSINESS S.R.L., CUI RO44243761, Strada Polonă 19, Sector 1, București, [email protected], 0771 303 303.

Pentru o reclamație ne scrii întâi nouă, la adresa de mai sus. Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa ANPC, prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor: reclamatiisal.anpc.ro.